Compra tranquila/o en Lupo, si te equivocas de producto o hay alguna inconveniente buscamos la mejor manera de solucionarlo.
A continuación respuestas a preguntas frecuentes de nuestros clientes:
¿Qué pasa si compro varias bolsas de pañales del mismo talle en Lupo Perfumería y no las termino de usar porque al bebé/niño/adulto le queda chico o bien no usa más pañales?
DESDE EL MOMENTO DE LA COMPRA TIENE 30 DIAS PARA CAMBIAR EL PAQUETE POR CUALQUIER PRODUCTO DE NUESTRA TIENDA (+4700 OPCIONES).
SIEMPRE Y CUANDO, EL PRODUCTO CERRADO SE ENCUENTRE EN EXCELENTES CONDICIONES PARA PODER SER VENDIDO NUEVAMENTE Y SEA UN ARTICULO VIGENTE (ES DECIR QUE NO SE HAYA DISCONTINUADO)
¿Todos los productos que comercializan en Lupo Perfumería tienen cambio?
OFRECEMOS CAMBIO DE PAÑALES, APOSITOS Y/O CUALQUIER OTRO ARTICULO Q TUVIERA EMPAQUE TIPO BOLSA / BLISTER U OTRO SIMILAR, EL CUAL HICIERA IMPOSIBLE MANIPULAR EL PRODUCTO Y PERMITIERA VOLVERLO A COMERCIALIZAR DE MANERA SEGURA.
Hice un pedido por su página www.Lupo.com.ar
Por wsp 3416449907 o Instagram @LUPOPERFUMERIA o google. ¿Si me equivoco de talle o artículo, como realizo el cambio?
EN ESTOS CASOS TENEMOS 2 OPCIONES:
1-VISITAR LA TIENDA EN CALLE MENDOZA 5416 EN SUS HORARIOS HABITUALES.
2-SOLICITAR EL CAMBIO POR EL MISMO MEDIO Q SE REALIZO EL PEDIDO, EN ESTE ULTIMO CASO TENDRIA EL COSTO DE CADETERIA YA QUE EL ERROR ES AJENO AL LOCAL.
SI FUERA UN CAMBIO POR ERROR NUESTRO, LA CORRECCIÓN SERA ENTREGADA EN SU DOMICILIO EN EL PLAZO DE 24HS / 48HS HABILES (Ciudad de Rosario, Resto del país según tiempos de Oca)
SE RETIRA Y ENTREGA LA MERCADERIA Q CORRESPONDE.
¿Compre pañales y parte de ellos están fallados?
DESDE HACE MAS DE UNA DECADA TRABAJAMOS PRODUCTOS DE PRIMERAS MARCAS LAS CUALES DESDE SUS 0800 DE ATENCION AL CONSUMIDOR VAN A GESTIONAR EL RETIRO DE DICHA MERCADERIA PARA ENTREGAR EL CAMBIO.
LO IDEAL ES COMENTARNOS EL PROBLEMA PARA QUE PODAMOS AYUDAR EN LA GESTION.
¿Tienes otras dudas sobre nuestras políticas de cambio?
Escribanos a Lupoperfumeria@gmail.com
Wsp 3416449907
Visítanos en Mendoza 5416 Rosario
Estamos a su disposición!